Método Retail (setup.office.com)
Este método es el oficial para licencias retail, recomendado si compraste la clave en una tienda autorizada.
Pasos:
- Ve a setup.office.com.
- Inicia sesión con tu cuenta Microsoft.
- Escribe la clave de 25 caracteres que recibiste al comprar el producto.
- Descarga e instala Office (si la web lo solicita).
- Una vez abierto Word o Excel, entra en Archivo > Cuenta.
- Comprueba que aparezca el mensaje Producto activado.
Consejo SEO: siempre usa la misma cuenta Microsoft para asociar la licencia y no perder acceso.
Método OEM Telefónica (activación dentro de la app)
Ideal cuando tu licencia viene de fábrica (OEM) o instalada por un proveedor.
Pasos:
- Abre Word, Excel u otra app de Office.
- Haz clic en Archivo > Cuenta > Cambiar clave de producto o selecciona Activar producto.
- Elige la opción Activación por teléfono.
- El sistema mostrará un número a marcar y un ID de instalación.
- Llama al número, proporciona el ID y recibirás un ID de confirmación.
- Introduce ese código en la ventana y pulsa Aceptar.
- Verifica que en Archivo > Cuenta aparezca Producto activado.
Nota: este método es 100% oficial y funciona incluso si no tienes conexión a internet.
Método OEM Online con CID (recomendado)
Si tu licencia OEM soporta activación online, este proceso es rápido. En muchos casos es necesario usar el CID (Customer Installation ID).
Pasos:
- Abre Word o Excel y entra en Archivo > Cuenta > Activar producto.
- El asistente puede pedir un CID. Obténlo con la utilidad
getcido la herramienta proporcionada por tu distribuidor. - Envía el CID al portal de activación o al soporte oficial.
- Si tu proveedor ofrece asistencia directa, puedes usar su soporte por WhatsApp para acelerar la validación.
- Envía el CID y tu comprobante de compra al número de soporte oficial.
- No compartas la clave completa en canales no verificados.
- Recibirás un ID de confirmación. Introdúcelo en la app de Office.
- Revisa en Archivo > Cuenta que el estado sea Producto activado.
Consejo SEO: este método es útil para búsquedas como activar Office 2021 con CID o soporte OEM online.
Soporte por WhatsApp
Para consultas rápidas, recuperación de CID o problemas de activación, puedes apoyarte en el canal de soporte oficial por WhatsApp de tu proveedor.
- Envía tu CID y comprobante de compra.
- Recibirás instrucciones y, si corresponde, el ID de confirmación.
- Verifica siempre que el número sea oficial para evitar fraudes.
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